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KNIGGE-Training

für das Praxisteam

Inhalte:

  • Begrüßungsrituale im Business – warum der 1. Eindruck zählt
  • Das ABC der modernen Umgangsformen – wozu brauche ich das?
  • Duzen und Siezen, Blickkontakt und Händedruck
  • Körpersprache und Umgang mit schwierigen Situationen im Praxisalltag
  • Telefon-, Email- und Sozial Media Knigge (der gute Ruf im Netz)
  • Small Talk Regeln – die Kunst des gekonnten Gesprächseinstiegs
  • Wertschätzender Umgang in der Praxis – Team Building und WIR
  • Gefühl beim Patienten erzeugen
  • Allgemeine "Do’s"und "Don’ts"in der Praxis – Verständnis vom Imageträger Zahnarztpraxis

Referent/in: J. K. Poetsch, Stil- Image- u. Knigge-Expertin, Businesscoach

Termin:
02.05.2018
10.10.2018

13.30 - 18.00 Uhr

Kurs-Nr.: 1016

Teilnehmerzahl: max. 12

Kursgebühr:
210,00 € netto
249,90 € brutto

Zielgruppe: alle

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Gebühr : 249,90 € brutto

Referenten

Paul Groves

J. K. Poetsch

Referentin

Stil- Image- und Knigge-Expertin, Businesscoach

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